最近、車を買い替えました。
今まで古い車を乗っていたので、超快適です(笑)
倉庫間の少量の荷物の移動も、自分の車で出来るようになりました。
もちろん、中古の購入なのですが、納車後に正規ディーラーに行く機会があり、
対応の丁寧さ、サービスの充実に感動しました。
たった2時間程度の作業だったのですが、洗車・掃除機掛けまでしてくれたのです。
さらに、未実施のリコールまで調べて対応してくれました。
購入した中古車店では、ここまでは・・・
サービスの本質を改めて考えさせられました。
自分の日々の仕事でも、そういうサービスを提供できる人間になりたい・・・
頑張ります！
dan